校內(nèi)各單位：

      根據(jù)學(xué)校目標(biāo)管理考評工作的安排，現(xiàn)將2016年度機(jī)關(guān)部門、直附屬單位工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量滿意度第一次測評工作通知如下：

      一,、測評方式與時間

      本次測評采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式進(jìn)行。調(diào)查平臺開放的起始時間為2016年4月14日（星期四）14:00,，關(guān)閉時間為4月22日（星期五）18:00。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺關(guān)閉后將無法填寫和提交測評問卷,。

      二,、測評對象

      教職工對全部38個機(jī)關(guān),、直附屬單位的工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分；本科生,、研究生對其中11個單位進(jìn)行評分,。

      三、測評問卷

      四,、計(jì)分方法

      1．由教職工及學(xué)生在“50—99”的分?jǐn)?shù)段內(nèi),，對工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量兩個指標(biāo)一起進(jìn)行打分，評分不設(shè)小數(shù),。

      2．若參評教職工或?qū)W生對某單位的工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量的評分為50分,，則視作不了解該單位實(shí)際情況，定為無效分?jǐn)?shù),，不計(jì)入該單位測評得分,。

      3．在分別扣除參評教職工和學(xué)生評分中5%的最高分和5%的最低分后，再分別計(jì)算該單位所獲教職工評分和學(xué)生評分有效分的平均數(shù)（保留2位小數(shù)）,。

      4．各單位教職工評分和學(xué)生評分的有效分?jǐn)?shù)平均數(shù),，按照教職工評分和學(xué)生評分各占50%的比例合并計(jì)算，作為各單位工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量滿意度測評的最終得分（保留2位小數(shù)）,。

      五,、其他事宜

      1．請校內(nèi)各單位按照上述通知要求，及時通知和組織相關(guān)人員參加測評,。

      2．各單位測評得分經(jīng)校目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定后,，將應(yīng)用到本年度年終目標(biāo)管理考評中。

      3．對本次測評程序或方法有疑問的,，可與質(zhì)量監(jiān)測與評估中心聯(lián)系,。聯(lián)系電話：5109

                                                                           質(zhì)量監(jiān)測與評估中心

                                                                             2016年4月14日